INFORMACIÓN GENERAL

Política de privacidad

  • Cuando haces una compra en Camino a Casa o te suscribes a nuestras Newsletter te pediremos información básica para poder procesar los pedidos o información de manera eficiente y poder ofrecer un nivel adecuado de atención al cliente.

    Tomamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes contra pérdidas o alteraciones.

    En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos y teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que deroga la Directiva 95/46/CE, especialmente sus artículos 13 y 14, a continuación se le proporciona un cuadro informativo en que podrá conocer todos los elementos relevante relativos al tratamiento de su datos:

  • RESPONSABLE

    Cisionex, S.L.
    Autovía de Toledo, Km.19 - 28946 – Madrid
    info@caminoacasa.es

  • FINALIDAD

    • Los datos facilitados se usarán para llevar a cabo el servicio contratado. En su caso podrá solicitar información para el abono de lo adquirido en Camino a Casa, a través de las distintas entidades financieras con las que colabora Camino en Casa.
    • Con el fin de mejorar nuestros servicios y poder ofrecerle una oferta personalizada acorde a sus preferencias e intereses, se le ofrece la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales relativas a los servicios que ofrece esta empresa, así como ofertas y promociones, elaborando un perfil relativos a sus hábitos de consumo en base a la información que se suministra relativa a sus hábitos de consumo.
    • Los datos serán conservados durante el periodo de desarrollo de la relación contractual o, en su defecto, en tanto usted no revoque su consentimiento a este tratamiento.
    • No se prevén ulteriores tratamientos ajenos a los indicados en la presente relaciones, tales como la remisión de información comercial o suscripciones a canales de información.

  • LEGITIMACIÓN

    • La base legal para el tratamiento de sus datos obedece a la ejecución del contrato de prestación de servicios, que se desarrolla conforma a los términos y cláusulas indicadas en el mismo. A este respecto, la retirada de su consentimiento no puede condicionar dicha ejecución, en tanto el contrato se mantenga vigente, siendo necesario el tiramiento de sus datos para su efectivo cumplimiento. Para el caso de solicitar el pago aplazado de su compra, la base legal para tratar sus datos personales y, por tanto, comunicarlos a las entidades financieras encargadas de tramitar su solicitud y gestionar dicha financiación, es el contrato de servicio suscrito y está supeditado a la información que le solicitamos, sin la cual no será posible obtener dicha financiación.

  • DESTINATARIOS

    • Sus datos serán comunicados de forma interna entre las distintas oficinas de la empresa para llevar a cabo los oportunos trámites y procesos administrativos.
    • No se prevén transferencias internacionales de sus datos.

  • FINANCIACIÓN

    • Para poder financiar su compra, es necesario comunicar sus datos de contacto a las Entidades financieras que colaboran con Camino de Casa, con el fin de que estudien, y tramiten su solicitud de precio aplazado.
    • Para poder financiar tus pedidos con Pepper, tus datos personales serán tratados por la Entidad Financiera PEPPER FINANCE CORPORATION, S.L.U, (en adelante PEPPER), con CIF: B86961612, y domicilio en Juan Esplandiú, 13-C1.28007-Madrid, considerada en este caso RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Para el caso de que se proceda a dicha solicitud de financiación, todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo del usuario, y serán facilitados a PEPPER FINANCE CORPORATION, S.L.U, para su estudio, tramitación y aprobación. Camino a Casa actúa por cuenta de PEPPER recogiendo los datos personales de tu solicitud de financiación para que esta la pueda gestionar y, en consecuencia, Camino a Casa actúa como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

  • DERECHOS

    • Además de los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, usted tiene derecho a portar sus datos y a recibir información de forma clara y transparente sobre el tratamiento que se realice sobre los mismos.
    • Usted tiene derecho a llevar a cabo cualquier reclamación que estime conveniente ante la Autoridad de Control nacional, a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la cual pone a disposición de los usuarios los oportunos medios para poder llevar a cabo este trámite. Puede obtener más información aquí: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php.

    Igualmente, en todo momento, en la forma antes indicada, puedes manifestar tu voluntad de no recibir ningún tipo de publicidad.

    Para cualquier duda llámanos al 916 422 777 o al 916 422 615


    Horario:

    • Lunes - Jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h.

    • Viernes de 8:00 a 15:00 h.